Отзывы о мебели Эстелла

Отзывы, вопросы и комментарии о мебели Эстелла.

(044) 229 18 49
(067) 285 77 16
(095) 506 44 13
(063) 208 10 99

Поделись своим мнением

Вы можете оставить свой отзыв о продукции мебельной фабрики «Эстелла» или же задать интересующий Вас вопрос. Мы будем признательны, если Вы поделитесь своими впечатлениями от использования кроватей, комодов или прикроватных тумб данной торговой марки, и уверены, что такая информация поможет другим покупателям принять верное решение. Со своей стороны, мы постараемся ответить на все возникающие вопросы, а также прокомментировать Ваши отзывы.


Вячеслав  
  нет оценки04.08.2017

Кровать Селена (хотя хотел Селена Аури, сам невнимательно что-то нажал возможно!) оформил в субботу 29 июля, а получил уже 3 августа. Быстро, оперативно, но собирая в тот же вечер кровать оказалось, что как всегда чего-то не хватает - не доложили 10 шайбочек под винт М6! Цена вопроса 2,50 грн. Мелочь, но не приятно!

Евгений
Спасибо за отзыв. Работаем над ошибками

Любовь  
  ужасно27.07.2017

купила ТМ "Естелла" собрали эту конструкцию все очень хлипкое, после звонка менеджеру мне предложили выезд мастера по сборке обошлось 500 гр. не рекомендую эту компанию их-ни кровати

Настя
Добрый день. Вам предложили сборку изначально, Вы отказались. А после через три недели заказали сборщика. Он не бесплатно приезжает собирать кровать. Это Вы ее собрали "хлипко", а мастер наш собрал все хорошо и аккуратно. Кровать устойчивая! Если Вы были не уверенны что соберете ее сами нужно было изначально заказывать сборку.

Ольга  
  отлично08.06.2017

У меня кровать Рената. очень довольна уже год. лаконичный дизайн, аккуратно все сделано, быстро собрали. цвет и качество как на картинке. очень нравится что из дерева, что сделано в Украине и конечно цена. рекоменую всем друзьям. вы молодцы.

Настя
Спасибо за отзыв.

Валерий  
  нормально12.12.2016

Двух=ярусная кровать Дуэт очень хорошая но, есть несколько неприятных моментов: 1) отверстия под болтовые соединения не вычищены, стружка может попасть в гайку и усложнить процесс вкручивания шурупа 2) материал, из которого сделаны шурупы мягкий, нужно следить, чтобы шуруп ровно встал в гайку, иначе рискуете сорвать резьбу на шурупе, что у меня и произошло на 1 шурупе 3) на лестнице справа не хватало одного шурупа, удерживающего ступеньку Отдельная тема - это ящики. Изготовление этих ящиков, видимо, производитель отдал на суб-подряд, так как качество просто ужасное. Отверстия в ДСП сделаны не ровно, ДСП порезано не ровно, были несколько отверстий, которые просто даже не совпадали между собой. К фасадам ящиков претензий нет никаких.


Злой клиент  
  ужасно18.05.2016

Безответственное отношение к работе, безразличие к клиентам, невежество и непрофессионализм.

Настя
Добрый день, Злой клиент. Спасибо за отзыв. Будем улучшать нашу работу.

иван  
  отлично07.03.2016

взял селена аури с подемником- лучшей цены и качества кровати из щита при выборе из всего что я видел по магазинам нет и искать не стоит! отменное качество за очень пристойную цену!

Настя
Спасибо за отзыв.

володимир  
  отлично07.03.2016

Я оптовый клиент,покупаю и продаю в розницу и оптом,но не мгу не высказать свое мнение о продукции и о работе ТМ Естелла.Сроки всегда выдерживают ,качество и упаковка отменные,цены за 2015 и 2016 еще не поднимали,в сравнении со всеми другими продуктами на рынке Украины/мебель то-есть/. и достаточно интересна я и профессиональная с тех. стороны мебель. я сужу как профи. в этом моменте это мебель просто доскональна.Покраска,склейка,подгонка при монтаже,а также качество крепежных елементов просто отменное!Поверьте уж мне,я за 20 лет видел всякое и разное качество даже в очень дорогих и брендовых мебельных комплектах!так что если кто сомневается,то берите и не пожалеете- соотношение -цена-качество- это точно!


Вадим  
  ужасно02.02.2016

Заказали кровать Селена Эстелла на сайте Бонато вместе с матрасом. Привезли в оговоренные сроки, однако к кровати были претензии, а именно: боковая часть кровати с трещиной, наибольшая планка у изголовья с трещиной, 7 ламелей под замену(трещины, сколы и т.д которые могут порвать матрац). Скинули фото в Бонато и там пообещали заменить. Попросили снять размер, замерял. И вот спустя 2 недели привезли замену. О чудо, кровать не собралась, т.к. размеры с указанными мною не совпадают и спать на ней невозможно. Прошу водителя вернуть наибольшую планку у изголовья с трещиной, лучше с ней чем вообще без кровати. Вот такой производитель, Будте осторожны

Настя
Здравствуйте, Вадим. Вы не у нас покупали эту кроватку, так как у нас магазин Эстелла, а не Бонато. Обращайтесь в тот магазин где покупали кровать.

Тарас  
  отлично04.01.2016

Я недавно придбав Селену Аурі 2 підліжкові тумбочки і комод вега 101 кольору і все в ідеальному стані!!!всім рекомендую.А на рахунок цін вони в нас не все ростуть а тут якість відповідає ціні.


Тарас  
  отлично04.01.2016

Я придбав Селену Аурі 101 колір,покупкою дуже задоволений

Настя
Дякуємо за відгук.

Олег  
  отлично12.10.2015

Спасибо, все супер! Всем советую! Очень понравилось!


Олег  
  нет оценки12.10.2015

Спасибо, все супер! Всем советую! Очень понравилось!

Настя
Спасибо за отзыв.

Ольга  
  отлично22.09.2015

Все супер. Дома стоит две качественных кровати. Сроки доставки 14 рабочих дней + пересылка 4 дня. Проблем нет никаких. Плохие отзывы это либо подделка либо плохие магазины. На этом сайте без посредников, может поэтому у меня хорошие кровати без дефектов.


Саша  
  хорошо27.05.2015

Заказал Ноту 102 и Селену. Детская уже пришла и собрана,пока без ящиков.Собирал сам и получилось все хорошо.Селену жду сказали 21 день.

Настя
Очень рады что Вам понравилась мебель. Спасибо за отзыв.

Александр  
  хорошо19.05.2015

Заказывал две кровати, Венеция Люкс и Титан в темном цвете. Венеция пришла без вопросов, просто супер, а вот Титан с проблемой (на изголовье большое светлое пятно). Меняли изголовье три месяца. Пытались убедить, что это нормально, но в итоге сделали новую деталь. Если не учитывать эту маленькую неприятность, то могу сказать, что кровати сделаны качественно и очень удобные и легкие в сборке.


Олексій  
  нет оценки07.02.2015

Купляли ліжко Нота та шухляди під ліжко. Одразу попередили, що шухляди доведеться чекати 10-11 тижнів. Замовлення (разом із тумбочками) оплатили 15.09.2014, а 02.02.2015 вже можна було забирати шухляди. Тобто вийшло близько 20 тижнів, так що майте на увазі "невеличкі" незбіжності у строках. Ну але це не найстрашніше. Забрали шухляди (самовивіз був одразу зафіксований у договорі) і хотіли зібрати самі... В результаті це ми зробити не змогли, оскільки висвердлені отвори не співпадали із фурнітурою. Точніше із одного боку співпадали, а з іншого ні. Ну ладно, подумали ми, зараз подзвонимо і вони виправлять ситуацію. Але Євгеній, який заключав із нами договір, повідомив, що якщо ми хочемо, ми можемо самі привезти їм шухляди і потім забрати назад. Ну або ми самі маємо просвердлити необхідні отвори. Якщо ви хочете головний біль за свої гроші - купуйте в Естелла. Я нікому не буду радити. P.S. м.Київ, шухляди забиралися у магазині 4 Room на Кільцевій

Настя
Что касается проблем с фурнитурой - мы ничего не можем прокомментировать, т.к. не имеем отношения к магазину 4 Room. Мы всегда стараемся найти компромисс и помочь разрешить любые возникающие проблемы.
Касательно сроков изготовления, они зависят исключительно от мебельной фабрики. В связи с очень большой загруженностью, а также нестабильностью экономической ситуации, в последнее время сроки действительно увеличились. Фабрика делает все возможное для ускорения процесса.

Светлана  
  отлично23.01.2015

Купили 2 кровати "Нота плюс" ребенку и "Диана". Качество кроватей отличное ! Много претензий к доставке . "Нота плюс" приехала через 5 недель, а ""Диана" через 9 недель и то половина кровати, а другая половина кровати где то ездила в другой точке Украины. После этого, через неделю вся кровать была собрана. В магазине обещали доставку 5-7 недель. Радость от качества кровати перекрыла негативные эмоции по поводу доставки. Ждали долго, но оно того стоило. Еще с кроватями брали тумбочку, недавно заметила дефект. На боковой стенке спереди срезано ножом и замазано какой то замазкой под цвет тумбочки. Не приятный момент. Доставка кровати в мою оценку не входит, оцениваю только качество кроватей.

Настя
К сожалению, сроки изготовления зависят исключительно от мебельной фабрики. В связи с очень большой загруженностью, а также нестабильностью экономической ситуации, в последнее время сроки действительно увеличились. Фабрика делает все возможное для ускорения процесса.

Михаил  
  нет оценки28.12.2014

Маленький мальчик Ваня попросил у Деда Мороза себе к Новому году кроватку Нота 108-го цвета. Ванин папа поговорил с Дедом Морозом и 01 ноября 2014 года пришёл к дяде ФОП Токар С.М. в городе Сумы, заказал кроватку и заплатил 100% денежек. Дядя пообещал через 7 недель кроватку достать. Через 7 недель папа позвонил дяде ФОП Токар С.М. и спросил про кроватку, и тут началось - хороший дядя Токар С.М. заказал кроватку, а плохие дяди и тёти на заводе не хотят делать маленькому мальчику Ване кроватку, по телефону обещают а дело не делают. Вот Ванин папа и пишет плохим дядям и тётям на завод - срочно пришлите мальчику Ване его кроватку, а то ножки на влазят и маленький братик Саша из люльки в Ванину кроватку уже переползает. Ваня очень ждёт и простит главного дядю на заводе прислать кроватку в город Сумы до Нового года, чтобы Дед Мороз не забыл Ванечку поздравить. Живёт Ваня по адресу г. Сумы, ул. Интернационалистов, дом, кв. и телефон у папы ХХХХХХХХХХ а у дяди ФОП Токар С.М. ХХХХХХХХХХ

Настя
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Ванечка не получил кроватку вовремя, но мы не имеем совсем никакого отношения к ФОП Токар С.М. Мы бы Вам рекомендовали обратиться к производителю.

Богдан  
  отлично15.12.2014

Летом брал кровать Нота, доставили хорошо упакованную целую и без единой царапинки. Девушка по телефону приятно удивила вежливостью. Жаль только пришлось чуть больше месяца ждать кровать с производства. А так кроватка хорошая.


Михаил  
  нет оценки08.11.2014

Купил дочке кровать "Нота". Кровать красивая, но выпадают ламели! Ночью вся семья вздрагивает, когда дочка поворачивает на бочок и ламели с грохотом падают на ламинат!

Настя
Здравствуйте. Проверьте, правильно ли установлены ламели - а именно, выпуклой стороной кверху. Если нет - немедленно переустановите их в правильное положение, иначе, кроме выпадения, Вы также необратимо деформируете матрас.

Олександр  
  отлично14.10.2014

Близько року з дня придбання ліжка Селена Аурі та тумбочок В2. Нарікань ніяких. Якість задовольняє. Оптимальне співвідношення якість-ціна.

Настя
Вдячні за відгук. Звертайтесь ще до нашого магазину.

николай  
  нет оценки07.06.2014

купил 2 кровати односпалки через неделю стали выпадать ламели. пожелания усилить боковины.

Настя
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Ваши пожелания производителю.

Володимир  
  отлично06.06.2014

Не можу залишитися байдужим до ТМ "Естелла", співвідношення ціна-якість тут справді на висоті. Дерево - одна думка вже "гріє". Для донечки буду купувати "Нота Плюс" і тут без варіантів, на ринку нічого подібного за такі гроші немає.

Настя
Дякуємо за Ваший відгук.

nochecked

Напишите свой отзыв о мебели Эстелла

Имя:   Оценка:  
  нет оценки
  код на картинке:
Оставшееся количество символов - 1000.
Цвета О фабрике Карта сайта FAQ Контакты
Copyright © 2014-2015. Официальный дистрибьютор мебели Эстелла г. Львов. Интернет-магазин. Представительство в Киеве.
Лицензия 222-7467