Отзывы о мебели Эстелла
Поделись своим мнением
Вы можете оставить свой отзыв о продукции мебельной фабрики «Эстелла» или же задать интересующий Вас вопрос. Мы будем признательны, если Вы поделитесь своими впечатлениями от использования кроватей, комодов или прикроватных тумб данной торговой марки, и уверены, что такая информация поможет другим покупателям принять верное решение. Со своей стороны, мы постараемся ответить на все возникающие вопросы, а также прокомментировать Ваши отзывы.
Отзывы
Дуже дякую фабриці «Эстелла» за чудове ліжко Рената Люкс. Ліжко масивне, дорого виглядає. Дуже якісне фарбування і підгонка деталей. Ніколи ще не бачила такої якості, ідеальності в дрібницях, навіть щодо пакування. А менеджеру- окреме спасибі за люлдяність і постійний супровід та поради у виборі ліжка. Людина працює і ввечері і в вихідні. Відчувається професіоналізм і повага до клієнта. Вдячних Вам клієнтів і прибутків.
Доброго дня. Замовили з дружиною ліжко "Нота" в Полтаву через магазин "Нота комфорту", все прийшло в гарному стані і високій якості. Збирав ліжко сам і ніяких труднощів не було,скаладається як конструктор)). Головне (якщо збираєте самі) не прикладайте великих зусилль при монтажу деталей, регулюйте гвинтики, дерево хоч і міцне але це дерево.
Упаковано все по ходу збірки, і прономеровані деталі. Не пошкодуйте тисячу грн. і замовляйте в масиві, вид - шикарний. Рекомендую для покупки однозначно!!!
P/S: дякую всім хто приклав зусилля для виготовлення данного ліжка та його упаковки!!!)
Дуже дякую Вам за ліжко "Венеція Люкс"розміром 160*200колір Венге.Виглядає дуже гарно і якісно зроблено,це плюс виробнику"Естелла". Також висловлюю свою подяку менеджеру Олександру за його поважність і компетентність.Обіцяну знижку отримала. Все дуже гарно і компактно упаковане.Замовлення прибуло дуже швидко,жодних дефектів фабричного браку не має. Зібрала швидко сама.Рекомендую 100%.
Ми вдячні Вам за відгук.
Ліжко Нота Плюс 90/190 просто супер!Брали донечці 4 років.Окремо замовили бортик бо не було в наявності нашого кольору-зробили швидко.Дуже задоволені.Дякуємо.
Все супер. Дякую за надані консультації і підказки Олександру.Ліжко Рената Люкс просто божественне, складається як конструктор за 1 годину. Ліжко і матрас оплатив одразу 11 листопада, оскільки матраса не було в наявності його виробляли на фабриці. Сьогодні 23 листопада вже все встановлено. Ліжко прийшло за три дні, матрас за два. Ціни реально найнижчі, що на матрас що на ліжко. Ні в Вінниці ні в неті кращих за ті що запропонував Олександр не було. Та й даного ліжка в наявності не було ніде. За все дякую. Направлю кума до Вас за покупкою.
Впевнений що якісь даних продуктів відповідна і через 10 років буду задоволений як сьогодні.
Придбала ліжко Рената люкс в білому кольорі. Виглядає дуже гарно. Але покриття ліжка має запах. З моменту покупки пройшло вже більше двох місяців, а запах все ще присутній. У продавців та менеджерів заготовлена стандартна відповідь: «Такого не може бути». Але ж , стосовно запаху, відгуків багато, то, напевно, може таке бути. То ж хотілось би просто отримати відповідь, чи не шкідливий цей легкий запах, і чи зникне він взагалі?
Доброго дня. Ліжка Естелла обробляються нетоксичними фарбами Sherwin-Williams. Вони сертифіковані за міжнародним стандартом ISO 9001:2001 та відповідають стандартам екологічності марки GreenSure. Завдяки своїй чистоті і безпечності, фарби Sherwin-Williams рекомендовані до використання, серед іншого, у дитячих садочках і школах. Тому точно можна сказати, що цей запах нешкідливий.
Щодо того, що він в принципі є - це нормально, і він обов'язково зникне. Після двох місяців мав би вже зникнути повністю, але, можливо, у Вас дуже розвинений нюх, і Ви розрізняєте найтонші запахи.
Замовив Ліжко Рената Люкс колір Венге 160*200 спальне місце з ламелями 2.5 із наявних на складі ліжок, також матрас із наматрасником та подушки
1) По обслуговуванню та консультаційним підказкам від менеджера Олександра великий +,
допоміг із підбором ліжка та матраса
2) спати одне задоволення, матрас під це ліжко чудовий
(Relax premium виробника Come-for)
3) По якості самого ліжка все ніби добре й подобається, але одна ламель попалася бракована, поки що думаю що з нею робити
4) по покрасці каркасу ліжка в цей колір для мене не принципово, візуально має гарний вид
5) на збирання ліжка пішло приблизно 2-3години, можливо хтось збере швидче
6) (для виробника) після зборки є таке враження що в кутових стиках де до ніжок кріпляться усі бокові панелі кроваті трохи не вистачає кутників для міцності конструкції, в посадкових місцях по периметру каркасу не плотно прилягають панелі каркасу (але місцями) з часом побачу чи так має бути (спроектовано) чи помиляюся
7) поки що чекаю наматрасник по строкам виробництва (нажаль не було в наявності)
Дякуємо за детальний відгук!
Нікому не рекомендую цей магазин, вже 2 місяці чекаю ліжко, оператори відповідають що завод сроків виготовлення не каже
Доброго дня. Замовлення серпня-вересня справді виконувались із затримкою, у зв'язку з тим, що перед підвищенням цін було отримано дуже багато замовлень, і фабрика просто фізично не встигала зробити все вчасно. Наразі ситуація стабілізувалася. Просимо вибачення за незручності.
Еще не получила заказанную кровать, но впечатления такие, что больше не обращусь в эту фирму, хотя мебели необходимо много заказать. Оплатила заказ кровать Венеция люкс 25 августа. Сроки были заявлены 15 рабочих дней на изготовление, несколько дней на доставку. Дозвониться из мира фантастики, висеть можно в режиме ожидания ответа оператора от 10 минут и больше, в Облэнерго легче дозвонится в 10 раз, чем к ним. В чате кроме ответа ваш менеджер вам перезвонит ничего, в том числе и звонков нет.
Не рекомендую из-за качества обслуживания. Надеюсь хотя бы качество кровати порадует.
Добрый день. Заказы августа-сентября действительно выполнялись с задержкой, в связи с тем, что перед повышением цен было получено слишком много заказов, и фабрика просто физически не успевала все произвести вовремя. Сейчас ситуация стабилизировалась. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Приобрели кровать Селена Аури и две прикроватные тумбочки Вега-В2 Бук Щит 105 (Эстелла-ТМ). Качеством кровати и внешним видом комплекта остались довольны.
Хочу оставить отзыв о тумбах, хотя мебель предназначена для спальной комнаты, но почему то тумбочки снабжены "метабоксами", были очень неприятно удивлены ГРОХОТОМ ящиков. Неужели производитель не обращает внимания на то, что это не кухонная и не офисная мебель!? Мебель приобретали под заказ и по полной предоплате, не имея возможности "оценить" ваше изделие, ящиками пользоваться очень не приятно. Можно же использовать тихие направляющие!?
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Все пожелания передаем в производственный отдел на фабрику.
Ваш давній покупець і шанувальник.
Дві неділі назад придбала у спальню комод Вега 5290 грн.
Збирали самостійно по інструкції. З однієї сторони видно направляючі шухляд.
В чому причина?
Доброго дня. Дуже складно відповісти, не розуміючи, як відбувався процес збірки. Зв'яжіться з нами для отримання більш детальної інформації.
Купили данную модель в г. Харьков, магазин M-mart, который расположен на Героев труда в ТЦ ШОК. Положившись на порядочность продавца, получили кровать в битой упаковке. Продавец заверила что там битая только одна деталь. И дали дополнительно еще одну взамен. Приехав домой и полностью распаковав упаковку, понял что та деталь, которую дали взамен, идеальна. Скол на краске оказался на другой детали. На что продавец сказала что мы сами по дороге домой её уронили и заменить деталь отказалась. Тем самым получается, купив в этом магазине что-то, нужно полностью распаковывать всю упаковку и пересматривать все детали в магазине. От доставки их отказался, так как я живу рядом, и проще было привезти на такси за 75 грн. в этот же день, чем платить им за такую же доставку 300 грн. и ждать еще попутную доставку. Притензии к производителю нет, а вот перепродажникам, которые портят репутацию не только себе, но и производителю ЕСТЬ!
Добрый день. Настоятельно рекомендуем приобретать мебель только у сертифицированных продавцов с официальной лицензией от производителя.
Купили данную модель в г. Харьков, магазин M-mart, который расположен на Героев труда в ТЦ ШОК. Положившись на порядочность продавца, получили кровать в битой упаковке. Продавец заверила что там битая только одна деталь. И дали дополнительно еще одну взамен. Приехав домой и полностью распаковав упаковку, понял что та деталь, которую дали взамен, идеальна. Скол на краске оказался на другой детали. На что продавец сказала что мы сами по дороге домой её уронили и заменить деталь отказалась. Тем самым получается, купив в этом магазине что-то, нужно полностью распаковывать всю упаковку и пересматривать все детали в магазине. От доставки их отказался, так как я живу рядом, и проще было привезти на такси за 75 грн. в этот же день, чем платить им за такую же доставку 300 грн. и ждать еще попутную доставку. Притензии к производителю нет, а вот перепродажникам, которые портят репутацию не только себе, но и производителю ЕСТЬ!
Здравствуйте. Во избежание подобных случаев, рекомендуем приобретать продукцию "Эстелла" только у сертифицированных продавцов.
Замовляла ліжко Діана. Якість гарна, ліжко масивне,збирається все досить легко. Процес замовлення і доставки пройшов без проблем.Оплата наперед 100% . Інтернет - магазин рекомендую.
Купила кровать Нота плюс Естелла . Качеством недовольна. Кровать крепиться ненадежно ,детали не прикручиваются. Кровать была неровно прокрашена и имела резкий неприятный запах .Невозможно было спать на ней больше 2 месяцев, постоянно выветривали комнату.На мой звонок производителю ответили что этого не может быть, красят экологическими материалами ,это обман .Никому не советую покупать мебель данного производителя .
Здравствуйте. В креплении используется технология скрытого монтажа, если что-то болтается, значит, скорее всего, была неправильная сборка (недозажали элементы крепления).
Касательно покраски, фасадные детали кровати прокрашиваются в большее количество слоев, чем обратные (скрытые) стороны. Если у Вас плохо прокрашены именно фасадные части, это считается браком и подлежит обмену.
Запах - он у кровати есть, как и у любой вещи, но он не должен быть столь интенсивным, чтобы проветривать 2 месяца. Вы у нас приобретали? Необходимо исключить покупку подделки.
Замовляв ліжко Нота плюс з шухлядами. Якість гарна, збирається все досить легко. Процес замовлення і доставки пройшов без проблем.
Зауваження до магазину: зробіть версію сайту державною мовою, не порушуйте законодавство!
Доброго дня! Ми працюємо над україномовною версією сайту, це потребує трохи часу, але звісно, вона буде запроваджена.
Заказали двухэтажную кровать, дети в восторге! Красивое изделие отличного качества. Крепкая, добротная, продуманная кровать. Понятная инструкция по сборке. Доставка в срок.
Рекомендуем! Большое спасибо ❤
Ящики висувні до ліжка не кріпляться між собою, це просто жесть, робити меблі і не подбати за комфорт. Це дитяче ліжко Еммі і оскільки воно розраховано для дітей , то хоча б могла бути додаткова платна опція, щоб шухляди кріпились між собою, або були направляючі, хоча б щось , а то просто живуть своїм життям і не за малі гроші.
Великі, важкі бо з масиву і не кріпляться. Та дитина може собі ними руку зламати ( не тільки пальця причин нути) нуль вам , за продуманість, нуль за безпеку....
Получили кровать быстро, Мист Экспрессом. Отлично упакована. Собирала сама, в целом, не сложно, любой справится. При установке ламелей потребовалась помощь более сильного человека)) Ящики еще не собирали. Кровать выглядит отлично, как на картинке, запаха нет, основательная и крепкая. Планируем купить подушек под спину, будет, как диванчик. Рекомендую для подросших детей.
Дуже дякую Вам за ліжко "Дует плюс"!Замовила для синів 17 і 8 років в розмірі 90/200.Ліжко дуже міцне, витримує вагу більшу ніж заявлено виробником.Це перевірено,бо до цього було ліжко "Нота Плюс" і за 3 роки нічого не відбулося з ліжком.Окремо дякую за підбір матрасу! Ліжко привезли у зручний для мене час.Зібрали швидно і якісно! Жодних дефектів фабричного браку не має.Також дякую за знижку на ліжко та матрас!!!
Дякуємо Вам за відгук!
Рассрочка и различные формы оплаты
Гарантия и сервисное обслуживание
Доставка по всей Украине
Бессрочные акции, скидки и подарки
Профессиональная консультация по телефону
Онлайн чат на сайте