Доставка и оплата мебели Эстелла

Условия доставки, оплаты и ответы на другие частозадаваемые вопросы.

(044) 229 18 49
(067) 285 77 16
(095) 506 44 13
(063) 208 10 99

FAQ

  1. Как купить у Вас мебель?

    Вы можете приобрести мебель «Эстелла» несколькими способами:

    • позвонив по телефонам, указанным на сайте;
    • нажав на кнопку «Купить в 1 клик» в правом верхнем углу страницы;
    • заполнив форму заказа. При заполнении формы укажите интересующий Вас тип материала, размеры, номер оттенка, а также Ваше имя и контактный номер телефона, после чего справа Вы увидите окончательную цену на выбранную Вами модель. После нажмите кнопку «Купить кровать», и заказ будет отправлен нашему менеджеру.
  2. Как я могу оплатить свой заказ?

    Оплата возможна наличным и безналичным способом.

    При доставке по г Киев и Киевской области оплата производится курьеру в момент доставки заказа.

    При доставке в другие города Украины, оплата производится на наш расчетный счет до момента отправки заказа.

    Производство нестандартных изделий возможна только при условии 100% предоплаты.

  3. Мне не подошла кровать, могу я ее обменять или вернуть вам?

    Вы можете обменять мебель Эстелла в течение двух недель с момента покупки (доставки), если Вам не подходят характеристики изделия или оно имеет дефекты, полученные при изготовлении, доставке не по вине покупателя, на другую модель или на ту же модель без дефектов и с подходящими Вам характеристиками; или получить обратно деньги, если замена предмета мебели с необходимыми характеристиками невозможна.

    Замена или возврат осуществляется только в случае соблюдения комплектации, упаковки, целостности изделия, товарного чека (накладной) и гарантийного талона (находится внутри упаковки). Изделия с механическими повреждениями, полученными по вине покупателя (пользователя) при неправильной эксплуатации, обмену и возврату не подлежат. Деньги за предоставленные услуги (доставка, подъем мебели) возврату не подлежат.

  4. Какие сроки доставки заказа?

    При доставке в г Киев и при наличии изделия на складе – от 1 до 3 дней.

    При доставке в любой город Украины и при наличии изделия на складе в г. Киев или г. Львов – от 2 дней до 1 недели.

    При доставке в любой город Украины и при отсутствии изделия на складах в городах Львов и Киев – от 3 до 4 недель.

    К сожалению, мебель нестандартных размеров в данный момент не производится!

  5. Какая стоимость доставки?

    Стоимость доставки по г Киев, при покупке на сумму свыше 3 000 грн – бесплатно.

    Стоимость доставки по Киевской области: 15 грн за км от ближайшего КП (километраж считается только в сторону доставки).

    Бесплатная доставка автоперевозчиком Деливери (на склад) в другие города Украины при заказе мебели на сумму более 4 000 грн.

    Стоимость доставки в другие города Украины курьерскими службами: по тарифам выбранной Вами курьерской службы (при заказе на сумму менее чем 4 000 грн.). Мы частично компенсируем стоимость доставки. Более детально Вам сообщит менеджер при оформлении покупки.

  6. Какая стоимость заноса, подъема и сборки мебели?

    Занос, подъем и сборка мебели Эстелла возможны только в г Киев и Киевской области.

    При условии наличия грузового лифта в доме, занос мебели Эстелла в квартиру – бесплатно.

    При отсутствии лифта, стоимость подъема мебели – от 20 грн/этаж. Вы можете отказаться от услуги подъема.

    Стоимость сборки мебели:

    • односпальная кровать: 300 грн.
    • двухспальная кровать: 400 грн.
    • кровать Селена/Селена Аури: 550 грн.
    • кровать Нота/Нота плюс: 300 грн.
    • кровать Дуэт: 600 грн.
    • комод: 400 грн.
    • ящик от кровати Дуэт или Нота/Нота плюс: 50 грн.
    • прикроватная тумба: идут собранными

    Вы можете отказаться от услуги сборки мебели.

Цвета О фабрике Карта сайта FAQ Контакты
Copyright © 2014-2015. Официальный дистрибьютор мебели Эстелла г. Львов. Интернет-магазин. Представительство в Киеве.
Лицензия 222-7467